Bienvenido a la sección de soporte. Aquí encontrarás respuestas a los problemas más comunes. Si tienes alguna duda sobre la interfaz del juego o como realizar alguna acción dentro del mismo, por favor ve a la sección Manual.
Si posees una Cuenta y tenes acceso a ella debes enviar soporte desde aquí.
Aquí tienes una lista por categorías de las respuestas a las preguntas y soluciones a los problemas más frecuentes.
Problemas Técnicos
- No se conecta al juego
- The setup are corrupted o el archivo esta corrupto
- La pantalla se ve corrida
- No se inicia el juego en Vista/7
- Run Time error 339: Component Flash10b.ocx (No funciona crear personajes)
- No se guardan las fotos/videos W. Vista/7
- No llegan los mails a mi casilla de correo
- No funciona la descarga del juego
- Errores de RUN TIME
- Franjas Negras
- Windows 8
Cuenta Estandar
- Que es y como crear una Cuenta ESTANDAR
- Como votar en las encuestas
Tutoriales
- Como pagar fianza
- Como pedir perdón a las Facciones
Cuenta Premium
- No se me acredita el tiempo
- Crear personaje en TDSFácil
- Olvidé la clave
- ¿Que son los $TDS?
- Adquirir tiempo con $TDS
- Adquirir monedas de ORO con $TDS
- Promo: Regalá tiempo premium
Problemas con el Personaje
- Perdida del Mail del PJ
- Me asignaron los skills
- Recuperar PIN
- Perdida de la contraseña
- Listado de PJs del Mail
- Pena por Fotodenuncia
- Cambiar nick apropiado
Si no has podido encontrar la solución a tu problema (en caso de que la solución este en la lista superior el soporte no será contestado) puedes comunicarte con nosotros utilizando el formulario de contacto.
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